El camino del emprendimiento es desafiante. Requiere de una mentalidad de crecimiento y dominio de herramientas gerenciales desde la concepción misma de la idea del negocio, aunque ha quedado demostrado que un ciclo de entrenamientos, y consultas sistemáticas en las redes académicas y científicas cubanas pueden dotar de herramientas y competencias técnicas a los emprendedores para su desarrollo y posterior fortalecimiento.
Algunos antecedentes
Santa María del Rosario es una de las pocas ciudades condales (fundadas por condes) de Cuba, cuenta con una historia muy valiosa, así como elementos arquitectónicos que la hacen atractiva tanto para el turismo nacional como para el internacional.
Su arquitectura, las características de sus pobladores, parques, el único balneario de aguas minero-medicinales de La Habana, la iglesia parroquial –monumento nacional desde 1946 conocida como “La Catedral de los Campos de Cuba”–, entre otros elementos distintivos, le confieren criterios de evaluación para el desarrollo de negocios y proyectos de turismo de naturaleza, así como para el comercio de productos saludables y naturales.
En noviembre del 2023 se aprueba el Proyecto de Desarrollo Local Rosatur, cuyo propósito fundamental tomando como base los aspectos anteriores, es la mejora de las condiciones de vida de los rosareños, a través de su participación y protagonismo para ofrecer un paquete integral de recorridos turísticos desde el acercamiento a la historia, cultura y patrimonio de su ciudad.
Se involucra CESPANEC
La necesidad de consolidar el proyecto desde la idea inicial de su líder, fue tomando forma por la interacción de diversos espacios del conocimiento. Alianzas y colaboraciones que se ofrecen desde las redes académicas, universitarias y de comunidades de emprendedores permiten aprender, adoptar buenas prácticas, y relacionarse con emprendimientos que realizan actividades similares.
A través de la Red Cubana de Mujeres Emprendedoras la titular del PDL conoce de una convocatoria para participar en un ciclo de entrenamientos en la sede nacional de la ANEC durante el verano, y en ellos, identificó temas de dirección empresarial, nuevos modelos de gestión y formas de hacer no aplicados que resultaban novedosos.
En el levantamiento de expectativas de los entrenamientos fue interesante detectar los aspectos necesarios para lograr un mayor nivel de madurez en sus procesos.
- Necesidad de perfeccionar las herramientas que de forma empírica se habían elaborado como base del diseño del PDL.
- Importancia de la actualización de temáticas y de aplicarlas en la nueva modalidad de entrenamiento con ejercicios prácticos.
- Posibilidad de establecer alianzas con organismos e institutos científicos, así como de dominar la parte conceptual de los encadenamientos productivos.
¿Cuáles han sido las experiencias de aplicación de los conocimientos en el PDL ROSATUR?
Una de las primeras herramientas que se optimizaron del PDL Rosatur fue el dimensionamiento del producto/servicio.
Fuente: Elaboración propia a partir de contenidos del Entrenamiento en Dirección Estratégica.
Esta herramienta facilita un enfoque de la oferta con una mirada integral, partiendo del beneficio básico o necesidad que satisface el PDL en la comunidad de Santa María del Rosario. Por otro lado, posibilita analizar qué otros elementos pueden aportarle valor a la prestación básica, como artesanías y acceso a productos orgánicos y naturales.
También fue aplicada la herramienta CANVAS, con la intención de optimizar el modelo de negocio y lograr una visión global para una toma de decisiones ágil, introducir cambios estratégicos y fomentar la innovación desde la segmentación de clientes, la mejora de la propuesta de valor y demás aspectos estratégicos del negocio.
Fuente: Elaboración propia a partir de contenidos del entrenamiento en gestión de procesos.
Apuntes para reflexionar….
El entrenamiento, como modalidad de capacitación, implementado en los cursos de verano de la Asociación Nacional de Economistas y Contadores de Cuba, permite a los nuevos actores económicos la aplicación directa y la práctica gerencial de herramientas que le otorgan un mayor nivel de madurez a las propuestas de valor a los clientes.
Los ejemplos de buenas prácticas, nacionales e internacionales, así como las alianzas con otras instituciones abren el espectro de análisis para incorporar y modelar más aspectos, y robustecer la concepción del negocio de cara a lograr una buena orientación a la demanda y al mercado en su acepción más amplia.
Actualmente se trabaja en la elaboración y diseño del mapa de procesos de este emprendimiento para alcanzar fases de madurez superiores mediante la aplicación de los principios de gestión de la calidad y gestión por procesos.
https://www.anec.cu/proximos-cursos/
Acerca de los autores:
Lic. Dayanny Romero Bartolo, Titular del PDL Rosatur. Miembro de la Red Cubana de Mujeres Emprendedoras.
Dr.C. Ing. Vivian Isabel Antúnez Saiz, Profesora Titular del Centro de Estudios de la Administración Pública, Universidad de La Habana.